Termos e Condições de Uso da 678rio

1Definições e Aceitação dos Termos

O presente documento estabelece os Termos e Condições de Uso ("Termos") que regem o acesso e a utilização da plataforma digital operada sob a marca 678rio, disponível no domínio 678rio.cam ("Plataforma"). Para os fins deste instrumento, os seguintes termos terão os significados atribuídos abaixo:

• "Plataforma": o site, aplicativo e demais serviços digitais operados pela 678rio, incluindo cassino online, apostas esportivas, live casino e jogos de mesa.
• "Usuário" ou "Jogador": qualquer pessoa física que acesse, navegue ou utilize os serviços da Plataforma, independentemente de ter concluído o registro.
• "Conta": o registro individual criado pelo Usuário mediante cadastro na Plataforma, vinculado ao seu CPF e e-mail.
• "Saldo Real": o valor monetário em Reais (R$) depositado pelo Usuário e disponível para apostas ou saque.
• "Saldo de Bônus": o valor concedido pela 678rio a título de promoção, sujeito a requisitos de apostas antes de poder ser sacado.

Ao clicar em "Concordo", "Cadastrar" ou ao simplesmente utilizar qualquer funcionalidade da Plataforma, o Usuário declara expressamente que leu, entendeu e aceitou integralmente os presentes Termos, bem como a Política de Privacidade e as regras específicas de cada modalidade de jogo ou aposta disponível. Caso o Usuário não concorde com qualquer disposição aqui prevista, deverá abster-se de utilizar os serviços da 678rio.

2Elegibilidade e Registro de Conta

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 678rio, o Usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Não estar incluído em listas de autoexclusão de jogos de azar nacionais ou internacionais;
• Não ser funcionário, sócio, representante legal ou parente de primeiro grau de funcionário da 678rio ou de qualquer empresa do mesmo grupo econômico;
• Agir em nome próprio, sem representar terceiros, e utilizar apenas recursos financeiros de origem lícita.

2.1 Unicidade da Conta

Cada Usuário poderá manter apenas uma conta ativa na Plataforma. É estritamente proibido criar múltiplas contas com o mesmo CPF, mesmo número de celular, mesmo endereço de e-mail, mesmo endereço IP ou mesmo dispositivo. A 678rio se reserva o direito de encerrar todas as contas duplicadas detectadas, podendo confiscar quaisquer saldos de bônus nelas contidos, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

2.2 Veracidade das Informações

O Usuário é responsável pela veracidade, precisão e atualização de todas as informações fornecidas no momento do cadastro e ao longo do uso da Plataforma. O fornecimento de dados falsos, incorretos ou desatualizados pode resultar na suspensão imediata da conta e no cancelamento de todos os saques pendentes até a regularização da situação.

3Verificação de Identidade (KYC)

A 678rio adota procedimentos de verificação de identidade ("Know Your Customer" — KYC) em conformidade com as boas práticas do setor de jogos online e com as diretrizes de prevenção à lavagem de dinheiro. O processo de KYC poderá ser solicitado a qualquer momento, sendo obrigatório antes do processamento de saques acima dos limites estipulados ou sempre que a 678rio identificar necessidade de verificação adicional.

3.1 Documentos Aceitos para Verificação

• Documento de identidade com foto: RG, CNH, Passaporte ou Carteira de Trabalho (frente e verso);
• Comprovante de residência: conta de água, luz, gás ou extrato bancário emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Selfie com documento: fotografia do Usuário segurando o documento de identidade escolhido;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento: quando aplicável, especialmente para transferências bancárias (TED/DOC).

3.2 Prazo de Verificação

Após o envio completo dos documentos solicitados, a 678rio realizará a análise em até 2 (dois) dias úteis. Em casos de maior complexidade, esse prazo poderá ser estendido mediante comunicação prévia ao Usuário via e-mail cadastrado. Durante o período de verificação, saques poderão ficar temporariamente suspensos.

4Depósitos e Métodos de Pagamento

A 678rio aceita depósitos em Reais (R$) pelos seguintes métodos de pagamento, todos operados exclusivamente em moeda nacional (BRL):

• Pix — processamento instantâneo, disponível 24h por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados. Método recomendado.
• Mercado Pago — via QR Code ou chave Pix vinculada à conta Mercado Pago;
• PicPay — via carteira digital PicPay;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — disponível em horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (Horário de Brasília);
• Boleto Bancário — compensação em 1 a 3 dias úteis; disponível apenas para depósitos;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — sujeito à aprovação da operadora do cartão;
• USDT (criptomoeda) — prazo de confirmação de 15 a 30 minutos, taxa de rede por conta do Usuário.

4.1 Limites de Depósito

O depósito mínimo aceito via Pix é de R$ 10,00 (dez Reais). Demais métodos podem ter limites mínimos distintos, conforme indicado na página de depósito da Plataforma. Limites máximos diários, semanais e mensais poderão ser aplicados de acordo com o perfil do Usuário e as políticas internas de controle de risco da 678rio.

4.2 Titularidade dos Pagamentos

Todo depósito deve ser realizado exclusivamente por meio de conta ou instrumento de pagamento de titularidade do próprio Usuário cadastrado. Depósitos de terceiros não são aceitos e poderão ser devolvidos, podendo resultar na suspensão da conta.

5Saques e Processamento

O Usuário poderá solicitar o saque de seu saldo real a qualquer momento, desde que tenha concluído o processo de verificação de identidade (KYC) e atendido aos requisitos aplicáveis ao método de pagamento escolhido.

5.1 Prazos de Processamento

• Pix: até 5 (cinco) minutos após aprovação interna, disponível 24h, 7 dias por semana;
• Mercado Pago / PicPay: até 24 (vinte e quatro) horas;
• TED bancário: 1 a 2 horas, em horário comercial (seg-sex, 9h às 17h, Horário de Brasília);
• USDT: 1 a 3 dias úteis, sujeito à confirmação na rede blockchain.

5.2 Saque de Saldo de Bônus

O saldo de bônus não é diretamente sacável. Para que valores oriundos de bônus se tornem elegíveis a saque, o Usuário deverá cumprir integralmente os requisitos de apostas (rollover) definidos nos termos específicos de cada promoção. Somente após o cumprimento integral do rollover o valor convertido em saldo real poderá ser sacado.

6Bônus, Promoções e Requisitos de Apostas

A 678rio poderá, a seu exclusivo critério, oferecer bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, free spins, torneios e demais promoções aos seus Usuários. A participação em qualquer promoção implica a aceitação dos termos específicos daquela oferta, que serão sempre publicados na página da promoção correspondente.

6.1 Requisitos Gerais de Bônus

• O requisito de apostas (rollover) típico varia entre 20x e 50x o valor do bônus ou do depósito mais o bônus, conforme especificado em cada promoção;
• Apostas em jogos de mesa (roleta, blackjack, baccarat) podem contribuir com percentual reduzido para o cumprimento do rollover;
• O prazo para cumprir o rollover é indicado nos termos de cada promoção — bônus expirados são automaticamente removidos da conta;
• Apenas Usuários cujo cadastro tenha sido integralmente verificado são elegíveis para sacar valores oriundos de bônus;
• Não é permitido acumular múltiplos bônus de boas-vindas, transferir saldo de bônus entre contas ou utilizar técnicas de apostas que minimizem artificialmente o risco para burlar os requisitos de rollover.

6.2 Abuso de Bônus

A 678rio monitorará continuamente o comportamento de apostas dos Usuários para identificar possíveis abusos de bônus, como apostas em resultados opostos (arbing), criação de múltiplas contas para resgatar bônus repetidamente, ou qualquer outra conduta que configure aproveitamento indevido das promoções. A constatação de abuso poderá resultar no cancelamento dos bônus, confisco do saldo de bônus e eventual encerramento da conta.

7Regras Gerais dos Jogos

Todos os jogos disponibilizados na Plataforma operam por meio de sistemas de Gerador de Números Aleatórios (RNG) ou, no caso do cassino ao vivo, por meio de equipamentos físicos supervisionados em estúdio. A 678rio utiliza exclusivamente provedores de jogos certificados por entidades internacionais de auditoria de jogos, incluindo Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt e Playtech, entre outros.

7.1 Malfuncionamento de Sistema

Em caso de malfuncionamento técnico, interrupção de conexão ou erro de sistema durante uma sessão de jogo, a 678rio se reserva o direito de declarar nula a rodada ou sessão afetada. Apostas realizadas durante períodos de malfuncionamento comprovado poderão ser canceladas e os valores apostados devolvidos ao saldo do Usuário, sem que isso gere qualquer direito a compensação adicional.

7.2 Disputas sobre Resultados

Os registros técnicos mantidos pelos servidores da 678rio e dos provedores de jogos constituem prova definitiva do resultado de qualquer rodada ou aposta. Em caso de divergência entre o que foi exibido na tela do Usuário e o registro do servidor, prevalecerá sempre o dado registrado no servidor.

8Apostas Esportivas

O módulo de apostas esportivas da 678rio oferece mercados de pré-jogo e ao vivo para as principais competições de futebol brasileiro (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana), seleções nacionais, além de esportes como basquete (NBA), vôlei, MMA (UFC), esports e outros, conforme disponibilidade.

8.1 Regras de Aceitação de Apostas

• As odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as odds finais, salvo erro técnico comprovado;
• A 678rio se reserva o direito de recusar, limitar ou cancelar apostas a qualquer momento, sem necessidade de justificativa, especialmente em casos de odds incorretas ou eventos já iniciados;
• Apostas em eventos cujo resultado já seja de conhecimento público no momento do registro serão canceladas e os valores devolvidos;
• Em caso de suspensão, cancelamento ou adiamento de um evento, as apostas serão canceladas e os valores apostados devolvidos, salvo se o evento vier a ser disputado dentro do prazo estipulado nas regras específicas de cada modalidade.

8.2 Cash Out

A função de cash out (encerramento antecipado de aposta) poderá estar disponível para determinados mercados e eventos, conforme indicado na interface de apostas. O valor de cash out oferecido é calculado em tempo real com base nas odds vigentes e pode ser inferior ao valor apostado originalmente.

9Conduta Proibida e Uso Indevido

São expressamente proibidas as seguintes condutas na Plataforma, sem prejuízo de outras que a 678rio possa identificar como prejudiciais à integridade dos serviços:

• Utilização de robôs, scripts, softwares de automação ou qualquer ferramenta que simule comportamento humano na Plataforma;
• Exploração de bugs, erros técnicos ou inconsistências na Plataforma para obter vantagem indevida;
• Conluio com outros jogadores para manipular resultados de jogos multiplayer;
• Lavagem de dinheiro ou qualquer outra atividade financeira ilícita por meio da Plataforma;
• Criação ou uso de contas em nome de terceiros sem sua expressa autorização e conhecimento;
• Ataques de negação de serviço (DDoS), tentativas de invasão ou qualquer forma de comprometimento da segurança da infraestrutura da 678rio;
• Prática de chargeback fraudulento junto à operadora de cartão de crédito após a utilização dos serviços.

10Suspensão e Encerramento de Conta

A 678rio poderá suspender temporariamente ou encerrar definitivamente a conta de qualquer Usuário, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer cláusula dos presentes Termos;
• Fornecimento de informações falsas ou fraudulentas no cadastro ou no processo de KYC;
• Suspeita de lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade ilícita;
• Solicitação do próprio Usuário (autoexclusão ou encerramento voluntário);
• Determinação de autoridade competente ou decisão judicial.

Em caso de encerramento da conta por iniciativa do Usuário, os valores de saldo real disponíveis (excluído o saldo de bônus e valores sujeitos a investigação) serão devolvidos dentro do prazo padrão aplicável ao método de pagamento cadastrado, após a conclusão de eventuais verificações pendentes.

11Limitação de Responsabilidade

A 678rio não será responsável por quaisquer perdas ou danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequentes resultantes de:

• Interrupções temporárias na disponibilidade da Plataforma por manutenção programada ou emergencial;
• Falhas de conexão à internet de responsabilidade do provedor de internet do Usuário;
• Decisões de apostas tomadas pelo Usuário com base em informações obtidas de terceiros;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais;
• Mudanças na legislação brasileira que impactem a operação da Plataforma.

A Plataforma é fornecida na condição "no estado em que se encontra" ("as is"), sem garantias de disponibilidade ininterrupta. A 678rio envidará seus melhores esforços para manter a Plataforma disponível 24 horas por dia, mas não garante disponibilidade de 100% do tempo.

12Jogo Responsável e Proteção ao Menor

A 678rio está comprometida com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que o jogo, quando praticado de forma descontrolada, pode causar dependência e prejuízos financeiros, emocionais e sociais. Por isso, disponibilizamos ferramentas e recursos para que o Usuário mantenha o controle sobre sua atividade de jogo:

• Limites de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito diretamente nas configurações da conta;
• Limite de tempo de sessão: ferramenta que emite alertas quando o Usuário atinge o tempo de jogo pré-determinado;
• Pausa temporária: possibilidade de bloquear o acesso à conta por períodos de 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta com bloqueio de acesso, mediante solicitação ao suporte.

O acesso à Plataforma é estritamente proibido para menores de 18 anos. A 678rio utiliza tecnologias de verificação de idade e se reserva o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer momento. Para mais informações sobre ferramentas e recursos de jogo responsável, acesse nossa página dedicada.

13Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma 678rio, incluindo mas não se limitando a logotipos, marcas, textos, imagens, gráficos, interfaces, layout, software e código-fonte, é de propriedade exclusiva da 678rio ou de seus licenciantes, estando protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual (Lei nº 9.610/1998 — Lei de Direitos Autorais; e Lei nº 9.279/1996 — Lei de Propriedade Industrial).

É expressamente proibida a reprodução, cópia, distribuição, transmissão, publicação ou uso de qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e por escrito da 678rio. A utilização indevida de qualquer elemento protegido sujeita o infrator às sanções civis e penais previstas na legislação brasileira aplicável.

14Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

A 678rio trata os dados pessoais dos seus Usuários com absoluto respeito e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas em nossa Política de Privacidade, que integra os presentes Termos por referência.

O Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, que podem ser exercidos mediante solicitação ao suporte da plataforma:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados coletados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação da ANPD;
• Eliminação dos dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD, quando aplicável;
• Revogação do consentimento para tratamento de dados, quando este for a base legal aplicada.

15Disposições Gerais e Legislação Aplicável

Os presentes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e pela Lei nº 14.790/2023, que regulamenta as apostas de quota fixa no Brasil.

Quaisquer disputas ou controvérsias decorrentes dos presentes Termos serão submetidas ao foro da comarca de Rio de Janeiro/RJ, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Se qualquer cláusula dos presentes Termos for considerada nula, anulável ou inexequível por qualquer razão, tal invalidade não afetará as demais cláusulas, que permanecerão em pleno vigor e efeito.

A omissão ou tolerância da 678rio em exigir o cumprimento de qualquer disposição destes Termos não constituirá novação ou renúncia ao direito de exigi-la em momento posterior.

Para dúvidas, sugestões ou exercício de direitos previstos nestes Termos, o Usuário poderá entrar em contato com a equipe da 678rio pelo e-mail: [email protected] — atendimento de segunda a domingo, das 8h às 24h (Horário de Brasília).